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Tutto quello che si deve sapere per fare acquisti sicuri online

30/6/2012

Trovate preziose informazioni giuridiche e consigli pratici per effettuare acquisti su Internet nella guida virtuale disponibile all’indirizzo www.e-commerce-guide.admin.ch.
La piattaforma è stata creata da vari Uffici federali sotto l’egida della Segreteria di Stato dell’economia (SECO) e dell’Ufficio federale del consumo (UFDC).
Il sito offre risposte dettagliate alle seguenti questioni:

A che cosa bisogna prestare particolare attenzione quando si acquista su Internet?
Come si riconoscono eventuali trappole e contraffazioni?
A che cosa bisogna prestare attenzione quando si acquista o scarica musica, film e software?
Perché l’acquirente che vive in Svizzera deve pagare dazi doganali quando acquista prodotti dall’estero?
Come vanno trattati i dati confidenziali?
Come si può garantire la migliore sicurezza tecnica possibile?

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Sentenza del TF nel caso Google Street View

8/6/2012

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Berna, 8 giugno 2012, estratti dal Comunicato stampa dell'IFPDT. Sentenza 1C_230/2011 del 31.05.2012 (scaricala qui).
Dopo il Tribunale amministrativo federale, anche il Tribunale federale si è pronunciato in merito alla causa concernente Google Street View, confermando nei punti essenziali la posizione dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Il Tribunale federale ha confermato che anche le imprese straniere sottostanno al diritto svizzero e di conseguenza alla vigilanza dell' IFPDT, imponendo a Google condizioni severe per operare in Svizzera. Secondo il Tribunale federale, nell'ambito di Street View, Google elabora dati personali e, pubblicando immagini non (sufficientemente) sfocate, viola in linea di principio il diritto alla tutela dell'immagine e la personalità degli interessati.
Prima di essere caricate nel sito Street View, le immagini di installazioni sensibili, in particolare centri di accoglienza per donne, case per anziani, prigioni, scuole, tribunali e ospedali dovranno essere rese completamente anonime. Il Tribunale federale ha precisato parimenti che, oltre ai volti, non devono essere riconoscibili neppure caratteristiche quali il colore della pelle, l'abbigliamento, gli ausili di persone fisicamente disabili, ecc. Di conseguenza, in questi casi non è sufficiente sfocare i volti ma è necessaria un'elaborazione manuale delle immagini. Il Tribunale federale ha stabilito che le immagini di settori privati non visibili agli occhi di un comune passante non possono essere pubblicate. Per le immagini già in rete, ha fissato a Google un periodo transitorio di tre anni per procedere alla corrispondente correzione, mentre le immagini caricate in futuro dovranno adempiere a detto requisito.
Google dovrà inoltre informare in modo più completo. Da un lato l'impresa dovrà migliorare le informazioni relative ai diritti di opposizione in Internet e accettare anche i reclami presentati per posta. Dall'altro dovrà rendere noto, con un preavviso di almeno una settimana, in quali città e paesi verranno effettuate riprese e, con lo stesso preavviso, quali località verranno messe in rete. Questa informazione dovrà apparire non soltanto in Internet, bensì anche nei media locali.
Per quanto concerne la richiesta avanzata dall'IFPDT di sfocare tutti i volti che appaiono in Street View, il Tribunale federale ha statuito che il margine d'errore non potrà essere superiore all'1 per cento, e questo a condizione che Google migliori costantemente il software al fine di ridurre ulteriormente detto margine d'errore. Google dovrà informare costantemente l'IFDPT in merito a questi miglioramenti.

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La revisione della legge contro la concorrenza sleale: presentazione generale e approfondimenti nel campo dell'e-commerce

6/6/2012

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In data 1° aprile 2012 è entrata in vigore un'importante revisione della legge contro la concorrenza sleale, che persegue i seguenti obbiettivi:
- il rafforzamento della protezione materiale contro la concorrenza sleale nei seguenti ambiti:
a) offerte di iscrizioni in registri e pubblicazioni di inserzioni (“truffe degli annuari”);
b) sistemi piramidali;
c) lotta contro le condizioni commerciali generali (CCG) abusive (entrata in vigore il 1° luglio 2012);
- una migliore applicazione del diritto mediante l’estensione del diritto d’azione della Confederazione;
- una maggiore collaborazione con le omologhe autorità di vigilanza estere mediante l’adozione di nuove disposizioni sull’assistenza amministrativa.

Nel corso dell'iter parlamentare sono state introdotte ulteriori pratiche slealnon contemplate nel Progetto del Consiglio federale, e meglio:
- informazioni ed obblighi in tema di commercio elettronico;
- concorsi ed estrazioni a sorte;
- inosservanza delle annotazioni del cliente in tema di pubblicità.

Le slides della conferenza dell'avv. Gianni Cattaneo al Circolo dei giuristi di Lugano del 5 giugno 2012 possono essere scaricate qui.

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Sentenza del TF nel caso Google Street View

La revisione della legge contro la concorrenza sleale: presentazione generale e approfondimenti nel campo dell'e-commerce

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